Secara nasional, 22 persen orang dewasa tidak menggunakan atau memiliki akses internet adalah masalah eksternal terpenting saat menggunakan media sosial dalam manajemen darurat. Jawaban ini telah dikonfirmasi sebagai benar dan bermanfaat.
Dalam manajemen darurat, jaringan berbagi media memungkinkan anggota komunitas untuk memposting foto dan video yang diidentifikasi secara geografis (yaitu, diberi tag geo) yang diambil di ponsel cerdas. Konten ini kemudian dapat digunakan untuk membuat peta krisis, yang menampilkan konten media sosial berdasarkan lokasi.
Saat mengadopsi penggunaan media sosial dalam manajemen darurat, penting untuk memiliki: Hasil yang ingin Anda capai melalui penggunaan alat media sosial.
Sosial memungkinkan responden pertama melakukan pekerjaan mereka. Dan ketika pihak berwenang dapat berbagi informasi, seperti deskripsi tersangka kejahatan, media sosial adalah cara yang efektif untuk melibatkan bantuan publik. Manfaat utama media sosial untuk manajemen darurat adalah fakta sederhana bahwa itu langsung.
Dengarkan ini dengan kerasJeda
5 Tips Mengelola Krisis Media Sosial
- Buat Kebijakan Media Sosial. Pastikan Anda memiliki kebijakan media sosial yang terdokumentasi.
- Dengarkan Catch Issues Early. Manfaatkan pendengaran sosial untuk mengatasi masalah potensial.
- Menetapkan Rencana Komunikasi Krisis.
- Jeda Postingan Terjadwal.
- Akui, tapi Jangan Berdebat.
Bagaimana Anda menangani situasi krisis?
5 Langkah Menangani Krisis Seperti Seorang Bos
- Rencana ke depan. Buatlah daftar lima hal yang paling mungkin salah — dan setidaknya beberapa hal yang tidak mungkin — yang akan menyebabkan masalah besar bagi bisnis Anda.
- Memimpin dengan empati.
- Jangan terlalu menghindari risiko.
- Mengambil tindakan.
- Tetap tenang.
Semakin banyak waktu yang dihabiskan di media sosial dapat menyebabkan cyberbullying, kecemasan sosial, depresi, dan paparan konten yang tidak sesuai usia. Media Sosial membuat ketagihan.
Apa yang Anda lakukan dalam situasi krisis?
Hal terpenting yang harus dilakukan seseorang dalam situasi “krisis” apa pun adalah:
- Menyebarkan informasi yang akurat secepat mungkin;
- Menanggapi informasi yang tidak benar yang mungkin beredar; dan.
- Aktifkan mekanisme yang tepat agar publik, media, dan pemangku kepentingan tetap mendapat informasi secara berkelanjutan.