Perbedaan utama: SMS memungkinkan pengguna untuk bertukar pesan teks dengan nomor tertentu atau saluran tetap. MMS memungkinkan pengguna untuk memasukkan multimedia seperti gambar, video, nada dering serta teks ke dalam pesan dan mengirimnya ke saluran tetap.
Selain panggilan telepon, ada berbagai cara lain untuk berkomunikasi menggunakan telepon, SMS, MMS, IM, dll. SMS dan MMS adalah dua bentuk yang mengharuskan seseorang untuk mengirim data dari satu telepon ke yang lain tanpa harus melakukan panggilan ke orang lain. Orang lain dapat melihat pesan di waktu luangnya dan membalasnya ketika mereka bisa.
SMS atau Layanan Pesan Singkat adalah layanan yang memungkinkan pengguna untuk bertukar pesan teks dengan nomor tertentu atau saluran tetap. SMS dikembangkan sebagai add-on gratis pada layanan seluler reguler, dan dimaksudkan sebagai alternatif untuk menelepon. Namun, seiring meningkatnya popularitas, penyedia layanan mulai membebankan biaya per SMS. Juga, biayanya lebih tinggi untuk mengirim SMS ke seseorang di luar negeri.
Keuntungan dari SMS adalah bahwa seseorang dapat meninggalkan SMS untuk seseorang yang tidak tersedia pada saat berbicara di telepon. Orang lain kemudian dapat memeriksa SMS dan membalas atau menelepon kembali. Namun, kerugiannya adalah SMS dibatasi hingga 160 karakter per pesan. Sejak itu, para pengguna menemukan cara untuk mempersingkat kata-kata dengan menggunakan akronim dan singkatan. Metode pemendek kata ini sejak itu dikenal sebagai ‘bahasa SMS’.
SMS juga menjadi populer sebagai alat iklan. Perusahaan mengirim peringatan dan iklan kepada orang-orang melalui SMS. Dengan sedikit biaya, atau kadang-kadang bahkan gratis, pengguna juga dapat berlangganan untuk menerima harga saham, berita, berita keuangan, berita olahraga, dan peringatan cuaca melalui SMS.
MMS atau Layanan Pesan Multimedia adalah jenis SMS, yang memungkinkan pengguna untuk memasukkan multimedia seperti gambar, video, nada dering serta teks ke dalam pesan dan mengirimkannya ke saluran tetap. MMS pada awalnya dikembangkan sebagai teknologi penangkaran yang memungkinkan penyedia layanan “mengumpulkan biaya setiap kali ada yang mengambil foto.” Namun, penyebaran MMS awal menghasilkan banyak masalah teknis.
MMS bekerja secara berbeda dibandingkan dengan layanan SMS. Dalam MMS, diperlukan data yang akan dikodekan ke dalam format konten pilih, setelah itu pesan kemudian dikirim ke toko MMSC operator dan server forward. Jika penerima berada di server lain, pesan kemudian diteruskan ke operator penerima menggunakan Internet, setelah itu sistem harus menentukan apakah telepon penerima dapat mendukung MMS. Jika bisa, pesan kemudian diekstraksi dan dikirim ke server penyimpanan sementara dengan front-end HTTP. SMS dikirimkan ke handset penerima untuk memicu browser WAP untuk membuka dan mengunduh konten yang disematkan dalam URL. Setelah proses ini, penerima akhirnya akan menerima pesan.
Perbedaan utama antara SMS dan MMS adalah bahwa MMS memungkinkan pengguna untuk mengirim teks, gambar, video, file audio, dll. Semua ini juga dapat dikirim secara bersamaan atau terpisah. Selain itu, dalam MMS, alih-alih batas 160 karakter, pengguna dapat mengirim hingga 1000 karakter. Sisi bawah dari MMS termasuk bahwa pengguna akan memerlukan telepon kelas atas yang mendukung kemampuan MMS, meskipun saat ini hampir semua telepon mendukung kemampuan ini. MMS juga lebih mahal dibandingkan dengan SMS, sementara paket SMS berlaku dengan paket apa pun pada operator apa pun. Paket MMS sedikit mahal dan tidak terpasang dengan paket telepon dan mengharuskan pengguna untuk mengambil paket terpisah. Selain itu, pada saat itu fitur baru untuk MMS adalah emotikon yang akan muncul dalam gambar wajah kecil, di mana dalam SMS ini harus diketik secara manual seperti ‘:-)’. Fitur ini kemudian ditambahkan ke SMS dan pengguna sekarang dapat mengirim emotikon ini, sementara di SMS Anda dapat mengirim animasi dan gambar yang lebih rinci dan lebih maju.