Perbedaan antara B2B dan B2C (dengan tabel)

Perbedaan Antara B2B dan B2C (Dengan Tabel)

Banyak siswa yang antusias dan pemula ingin berkarir di bidang pemasaran. Dengan peluang untuk pertumbuhan karir dan stabilitas pendapatan yang lebih baik, pemasaran telah meningkat pesat akhir-akhir ini.

Ini dimungkinkan karena setiap orang sekarang memiliki akses ke pendidikan yang tepat dan ada banyak pengetahuan yang tersedia dari berbagai sumber. Seperti yang dikatakan dengan benar, pemasaran melibatkan interaksi antara pembeli dan penjual yang diikuti dengan transaksi. TAPI Tahukah Anda bahwa pemasaran dikategorikan sebagai B2B dan B2C?

Bahkan sekarang dalam ritme pemasaran digital, di mana semua transaksi dilakukan melalui Internet. Kita tidak dapat mengabaikan pemasaran B2B dan B2C Baik B2B maupun B2C adalah bagian dari pemasaran tradisional. Itu masih ada dan perusahaan telah menyelaraskan strategi yang berbeda untuk B2B dan B2C.

B2B vs B2C

Perbedaan antara B2B dan B2C adalah bahwa dalam pemasaran B2B penekanannya ditempatkan pada membangun hubungan pribadi antara pembeli dan penjual. Dalam pemasaran B2C, penekanannya adalah pada hubungan transaksional antara pembeli dan penjual. Di sini, fokus perusahaan adalah meningkatkan volume penjualan. Sebagian besar, ini adalah transaksi satu kali. Tidak ada penataan ulang dilakukan di sini.

Oleh karena itu, perlu diingat bahwa pemasaran B2B dan B2C berbeda dalam hal hubungan antara pembeli dan penjual.

Ada berbagai jenis pembeli di B2B daripada di B2C. Oleh karena itu, perusahaan mengikuti pendekatan yang berbeda saat melakukan pemasaran B2B, berbeda dengan pemasaran B2C.

Dalam panduan ini, kami membahas semua detail penting agar Anda memahami perbedaan antara B2B dan B2C, untuk membantu pemasar memahami dua saluran pemasaran tradisional ini.

Tabel perbandingan antara B2B dan B2C (dalam bentuk tabel)

Parameter perbandingan B2B B2C
Definisi	Dalam pemasaran B2B, penekanannya adalah membangun hubungan pribadi antara pembeli dan penjual. Pindah dari satu bisnis ke bisnis lainnya	Dalam pemasaran B2C, penekanannya adalah pada hubungan transaksional antara pembeli dan penjual. Di sini transaksi terjadi antara perusahaan dan pelanggan.
Pembeli	Organisasi	Klien terakhir
tipe hubungan	Staf	transaksional
Jam	Proses pembelian ini memakan waktu lama, ini adalah proses yang panjang	Proses pembelian ini memakan waktu lebih sedikit, ini adalah prosedur yang sederhana
Keputusan	Proses pengambilan keputusan yang panjang	Proses pengambilan keputusan singkat
Citra merek	Itu tergantung pada rasa saling percaya antara pembeli dan penjual.	Itu hanya tergantung pada pengumuman yang dibuat oleh organisasi penjualan.

Apa itu B2B?

Dalam pemasaran B2B, penekanannya adalah membangun hubungan pribadi antara pembeli dan penjual. Pemasaran B2B melibatkan transaksi antar perusahaan.

Dalam pemasaran B2B, organisasi penjual ingin menjalin hubungan timbal balik yang langgeng dengan organisasi pembeli, untuk meningkatkan pembelian kembali dan meningkatkan keuntungan mereka.

Proses keputusan pembelian dalam pemasaran B2B cukup panjang. Karena ada begitu banyak pemangku kepentingan yang terlibat dalam proses pengambilan keputusan.

Di bawah ini adalah beberapa karakteristik pemasaran B2B;

Meningkatkan profitabilitas organisasi
Memastikan hubungan timbal balik yang kuat dengan klien.
Proses pengambilan keputusan yang lama
Seluruh rantai pasokan terlibat
Penyesuaian dapat dilakukan berdasarkan kebutuhan pelanggan.

Tujuan utama bisnis B2B adalah untuk menarik pelanggan potensial.

Karena pentingnya beberapa pelanggan yang sudah ada dan bisnis yang dapat dihasilkan dari rujukan, pengembangan hubungan ini mungkin terbukti berhasil atau bahkan dapat mengakibatkan pelanggan beralih ke pesaing lain.

Oleh karena itu, sama pentingnya untuk mengetahui bahwa B2B sangat penting bagi organisasi mana pun yang berupaya meningkatkan profitabilitasnya dan meningkatkan profitabilitas pelanggannya.

Oleh karena itu, perlu dipahami bahwa pemasaran B2B menjadi penting bagi organisasi mana pun dan informasi yang tepat tentangnya harus diketahui.

Bisnis 2 Bisnis

Apa itu B2C?

Dalam pemasaran B2C, penekanannya adalah pada hubungan transaksional antara pembeli dan penjual. Pemasaran B2C melibatkan transaksi antara perusahaan dan pelanggan.

Dalam pemasaran B2C, organisasi penjual tidak ingin menjalin hubungan timbal balik jangka panjang dengan pembeli.

Saat mereka menjual ke pengguna akhir, ini lebih merupakan hubungan transaksional, di mana perusahaan ingin menjual dalam volume.

Proses keputusan pembelian dalam pemasaran B2C cukup singkat. Karena hanya satu pengguna akhir yang terlibat dalam proses pengambilan keputusan.

Berikut adalah beberapa karakteristik pemasaran B2C:

Meningkatkan penjualan organisasi
Tidak ada hubungan dengan pelanggan
Proses pengambilan keputusan singkat
Ini bukan rantai pasokan yang lengkap
Kustomisasi berdasarkan kebutuhan pelanggan tidak dapat dilakukan.

Tujuan utama dari bisnis B2C adalah untuk meningkatkan volume penjualan.

Karena pentingnya meningkatkan penjualan, perusahaan berusaha melakukan periklanan yang agresif untuk mempengaruhi pola pikir pelanggan.

Oleh karena itu, sama pentingnya untuk mengetahui bahwa B2C cukup penting bagi organisasi mana pun yang ingin meningkatkan volume penjualan dan meningkatkan pendapatan penjualan.

Oleh karena itu, perlu dipahami bahwa pemasaran B2C menjadi penting bagi organisasi mana pun dan seseorang harus mengetahui informasi yang tepat tentangnya.

operasi B2C

Perbedaan utama antara B2B dan B2C

Meskipun kedua jenis pemasaran ini, B2B dan B2C, adalah jenis pemasaran tradisional, kedua jenis pemasaran ini penting bagi organisasi.

Namun, B2B dan B2C memiliki banyak perbedaan terkait pengambilan keputusan, siklus penjualan, dan hubungan pelanggan.

Di B2B, proses pengambilan keputusannya panjang , tetapi di B2C proses pengambilan keputusannya singkat .
Dalam B2B, fokusnya adalah untuk mendapatkan pelanggan , tetapi fokus B2C adalah untuk meningkatkan volume penjualan .
Dalam B2B, pemesanan ulang terjadi, tetapi B2C bersifat transaksional .

Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) tentang B2B dan B2C

Apa yang lebih baik B2B atau B2C?

Baik B2B dan B2C lebih baik dengan caranya masing-masing.

Pangsa pasar untuk transaksi B2B lebih tinggi dari B2C, tetapi jika Anda mengikuti tren pembelian, tren B2C lebih tinggi daripada B2B.

Bisakah Anda menjadi B2B dan B2C pada saat yang bersamaan?

Sebagian besar startup di India mencoba menjalankan B2B dan B2C secara bersamaan. Banyak dari mereka yang gagal karena persyaratan untuk B2B berbeda dengan B2C.

Apa contoh B2B dan B2C?

B2B e-commerce adalah model bisnis online yang membantu transaksi penjualan online antara dua perusahaan (bulk order dan wholesale transaction).

Contoh B2C dapat berupa seseorang yang membeli sepasang sepatu dari situs online (transaksi retail).

Mana yang lebih menguntungkan, B2B atau B2C?

B2B menghasilkan keuntungan lebih tinggi dibandingkan dengan B2C. Ini karena di B2B Anda membeli dan menjual secara massal yang memberi Anda banyak keuntungan sedangkan di B2C, Anda harus memberikan diskon.

Apakah Facebook itu B2B atau B2C?

Perusahaan Facebook lebih merupakan perusahaan B2C daripada perusahaan B2B karena semua pengguna Facebook adalah konsumen itu sendiri.

Jika Anda memiliki perusahaan B2B, Anda harus memiliki halaman Facebook untuk digunakan sebagai jaringan sekunder.

Apakah Amazon B2B atau B2C?

Amazon adalah B2B dan B2C. Ini karena Amazon menjual produk secara online di situs web dan aplikasinya kepada konsumen secara langsung dan juga memenuhi kebutuhan bisnis yang berbeda.

Apakah B2B lebih sulit daripada B2C?

Penjualan B2B jelas lebih sulit daripada penjualan B2C. Ini karena pelanggan B2B lebih canggih dan memiliki pemahaman yang baik tentang produk yang mereka beli.

Kesimpulan

Sementara pemasaran B2B dan B2C cukup penting bagi organisasi mana pun untuk mencapai tujuannya.

Strategi pemasaran ini harus dirancang secara terpisah untuk klien dan perusahaan. Karena persyaratan untuk perusahaan dan pelanggan individu berbeda-beda.

Dimana dalam B2B Anda dapat melakukan kustomisasi berdasarkan apa yang diinginkan pelanggan, karena pesanan ini selalu merupakan pesanan grosir. B2C berfokus pada pemberian diskon untuk menutup transaksi tersebut.

Karena proses pengambilan keputusan dan pembuat keputusan banyak dalam hal B2B, Perseroan membutuhkan tim penjualan yang berpengalaman untuk menangani pertanyaan dengan baik.

Meskipun pemasaran digital telah mengalami ledakan besar dalam 5 tahun terakhir, kemungkinan besar perusahaan akan beralih ke Internet untuk sebagian besar transaksi.

Namun, B2B dan B2C akan selalu berlaku untuk semua bisnis, meskipun cara transaksinya diubah.

Awan kata untuk membedakan antara B2B dan B2C

Berikut ini adalah kompilasi istilah yang paling umum digunakan dalam artikel ini tentang B2B dan B2C. Ini akan membantu Anda mengingat istilah terkait karena digunakan dalam artikel ini di tahap selanjutnya.

Awan kata untuk B2B dan B2C

Referensi

https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0019850114000492
https://www.ingentaconnect.com/content/mcb/080/2009/00000024/F0020005/art00002
https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-01157807/document

Bisakah Anda lulus kuis ini?