Perbedaan antara Hotjar dan Crazy Egg (dengan tabel)
Orang-orang selalu mencari alat terbaik untuk bekerja di Internet. Berbagai orang pemasaran memiliki banyak alat pengoptimalan web untuk dipilih. Namun, alat pengoptimalan situs web teratas adalah Hotjar dan Crazy Egg.
Jika Anda mencari perhatian pengunjung situs web, alat peta panas yang disediakan oleh perusahaan ini akan berlaku. Ini adalah dua opsi terbaik yang tersedia di pasar yang luas ini. Tapi itu semua tergantung pada kepentingan pengguna.
Perbedaan antara Hotjar dan Crazy Egg adalah Hotjar memiliki paket gratis selamanya untuk penggunanya dan setiap pengguna dapat mendaftar. Di sisi lain, Crazy Egg juga mengikuti, tetapi sejak tahun lalu penawaran itu terbatas pada uji coba gratis 30 hari.
Satu-satunya perbedaan lainnya adalah Hotjar berfokus pada bisnis online.
Tabel perbandingan antara Hotjar dan Crazy Egg
|
Parameter Perbandingan |
hotjar |
telur gila |
|
Dirancang untuk |
Hotjar dirancang untuk tim produk dan pemasaran. |
Crazy Egg dikembangkan untuk bisnis dari semua ukuran yang menjual ke pelanggan secara online. |
|
Klasifikasi |
4,5 / 5 bintang |
4,7 / 5 bintang |
|
Mudah digunakan |
4,5 / 5 bintang |
4,6 / 5 bintang |
|
Dukungan Pelanggan |
4,1 / 5 bintang |
4,5 / 5 bintang |
|
Fitur dan fungsionalitas |
4,4 / 5 bintang |
4,5 / 5 bintang |
|
Jumlah pengguna |
1-499 |
1-1000+ |
|
nilai untuk uang |
4,1 / 5 bintang |
4,5 / 5 bintang |
Apa itu Hotjar?
Hotjar adalah perusahaan analitik situs web yang menyediakan alat seperti peta panas, rekaman sesi, dan survei kepada penggunanya. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2014 dan bangga menjadi perusahaan yang didanai sendiri, menguntungkan, dan didistribusikan sepenuhnya.
Misi Hotjar adalah untuk memahami bagaimana perilaku pengguna yang berbeda di situs web Anda. Hotjar berbasis di lebih dari 180 negara dan memiliki tim yang bekerja dari jarak jauh di negara-negara Eropa, Amerika, dan Afrika juga.
Hotjar membantu penggunanya membuat mereka memahami cara meningkatkan konversi dengan membuat sedikit perubahan dan meningkatkan UX. Salah satu alat yang disediakannya adalah alat Peta Panas. Bagi yang belum tahu apa itu alat peta panas: Peta panas adalah alat yang menghitung perhatian dengan mengambil HTML halaman Anda.
Nah, setelah halaman Anda diambil, itu dianalisis dengan pihak-pihak yang berinteraksi dengan orang. Salah satu keuntungan terbesar dari Hotjar adalah bahwa ini adalah ‘alat umpan balik dan analisis lengkap’. Dan selain itu, Hotjar juga menawarkan layanan alat pemasaran lainnya. Beberapa contohnya adalah ClickTale, SurveyMonkey, dan Qualaroo.
Apa itu Telur Gila?
Didirikan oleh Hiten Shah dan Neil Patel pada tahun 2006, Crazy Egg adalah platform pengujian. Platform luar biasa ini telah dibuat untuk membantu orang meningkatkan tingkat percakapan situs web mereka. Jika Anda seorang pemilik bisnis, misalkan Anda memiliki toko online, maka dengan menggunakan tools yang disediakan oleh Crazy Egg dapat bermanfaat bagi Anda dan juga bisnis Anda.
Crazy Egg juga menyediakan alat seperti peta panas. Penyedia layanan Crazy Egg menyediakan banyak sumber daya yang memungkinkan pengguna mereka mendapatkan hasil terbaik di situs web mereka. Crazy Egg telah berkembang dalam beberapa tahun terakhir sedemikian rupa sehingga menjadi pilihan orang ketika mereka membutuhkan alat pemetaan panas.
Perusahaan ini memiliki ulasan terbaik di internet dan memiliki sumber daya terbaru untuk memudahkan Anda berbisnis online. Tetap kompetitif di dunia saat ini sangat sulit dan itulah sebabnya Crazy Egg telah memberikan solusi yang tepat untuk Anda.
Crazy Egg juga memperbarui layanannya dan menghadirkan integrasi baru di dalamnya. Mereka adalah Google Tag Manager, Shopify, HubSpot, Optimizely, dan Squarespace. Model penetapan harga Crazy Egg cukup sederhana dan seseorang dapat memilih mana yang paling cocok untuk mereka. Lima kategori harga berbeda ditawarkan: Dasar, Standar, Plus, Pro, dan Kustom.
Crazy Egg juga menawarkan uji coba gratis selama 30 hari untuk pendatang baru. Dan, jika menurut Anda dia bukan orangnya, Anda selalu dapat mundur dari Crazy Egg.
Perbedaan utama antara Hotjar dan Crazy Egg
- Kedua perusahaan adalah yang terbaik dengan caranya masing-masing, namun, orang cenderung tetap menggunakan Crazy Egg karena orang telah menemukan bahwa Crazy Egg menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik.
- Hotjar memiliki paket gratis selamanya yang menarik bagi kebanyakan orang; Namun, Crazy Egg tidak memiliki paket gratis selamanya, tetapi memiliki uji coba gratis selama 30 hari.
- Crazy Egg memiliki laporan daftar yang menunjukkan semua elemen di halaman Anda yang telah menerima klik, sedangkan Hotjar tidak memiliki data klik.
- Crazy Egg digunakan oleh lebih dari 290.000 situs web dan di sisi lain, Hotjar digunakan oleh sekitar 425.000 situs web.
- Hotjar memimpin di negara-negara seperti Amerika Serikat dan Inggris Raya, sedangkan Crazy Egg memimpin di Islandia, Ethiopia, dan Pantai Gading.
- Dukungan kualitas yang diberikan oleh Hotjar jauh lebih baik daripada Crazy Egg karena Hotjar menawarkan dukungan telepon dan live chat sedangkan jika paket Crazy Egg Anda adalah yang terendah maka Anda dapat mengharapkan tingkat dukungan terendah dari mereka.
Kesimpulan
Baik Hotjar dan Crazy Egg memiliki fitur yang menonjol bagi penggunanya di seluruh dunia. Dan jelas, kita dapat melihat bahwa keduanya memiliki kelebihan dan kekurangan. Namun, terserah Anda untuk memilih yang tepat untuk melakukan aktivitas sehari-hari.
Beberapa pelanggan mengatakan bahwa Crazy Egg adalah yang terbaik untuk mereka. Jadi saya pikir Anda juga harus mencoba uji coba gratis 30 hari mereka dan melihat apa yang mereka tawarkan kepada Anda. Namun, Crazy Egg memiliki dukungan online untuk pelanggannya dan Anda juga bisa mendapatkannya.
Hotjar sedikit di depan Crazy Egg dalam hal fitur produk. Karena ada beberapa fitur seperti penjualan, pemetaan radial tidak termasuk dalam Crazy Egg. Nah, pada akhirnya, saya memberi tahu Anda untuk mencoba keduanya dan memilih salah satu yang paling cocok untuk Anda dan untuk menjalankan bisnis Anda.
Referensi
- https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/8735003/
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/978-1-83867-078-820191010/full/html
Cobalah kuis TI