Perbedaan utama: Manajemen Penjualan terutama berkaitan dengan mengelola operasi penjualan perusahaan. Manajemen penjualan terutama bertanggung jawab untuk memenuhi target penjualan, merekrut staf penjualan, melatih staf penjualan, menyiapkan laporan penjualan, mengumpulkan pesanan, memeriksa stok, mengelola pengecer dan seluruh penjual, dll. Manajemen pemasaran terutama berfokus pada aplikasi praktis dari teknik pemasaran dan pengelolaan sumber daya dan aktivitas pemasaran perusahaan. Manajemen pemasaran bertanggung jawab untuk memengaruhi tingkat, waktu, dan komposisi permintaan pelanggan.
Untuk mengatasi perbedaan antara Manajemen Penjualan dan Manajemen Pemasaran, perbedaan antara penjualan dan pemasaran harus ditangani terlebih dahulu. Pemasaran dan penjualan adalah dua hal berbeda yang merupakan bagian dari strategi perusahaan. Penjualan cukup mudah. Ini benar-benar mencakup penjualan produk atau layanan perusahaan kepada pelanggannya. Padahal, pemasaran memiliki cakupan yang jauh lebih besar; itu menggabungkan bagaimana perusahaan menempatkan dirinya di pasar dan di mata pelanggan dan pelanggan potensial. Ini juga mencakup produk apa yang dijual perusahaan. Singkatnya, pemasaran memastikan bahwa penjualan terjadi; bahwa pelanggan cukup percaya diri untuk membeli dari perusahaan. Oleh karena itu, dapat juga dikatakan bahwa penjualan sebenarnya adalah bagian dari pemasaran.
Pemasaran adalah proses mengkomunikasikan nilai suatu produk atau jasa kepada pelanggan, sehingga produk atau jasa itu laku. Tugasnya adalah untuk menarik pelanggan sehingga tim penjualan dapat menjual produk. Untuk melakukan ini secara efektif, pemasaran membutuhkan 4 Ps, yaitu Produk, Harga, Tempat dan Promosi. Pemasaran adalah langkah pertama dan terluas untuk membuat penjualan efektif.
Pemasaran memiliki tujuan meningkatkan keinginan dan nilai produk dan perusahaan kepada pelanggan, serta meningkatkan jumlah dan keterlibatan interaksi antara pelanggan potensial dan organisasi.
Pemasaran meliputi riset konsumen, untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan; pengembangan produk yang bertujuan untuk merancang produk untuk memenuhi kebutuhan tersebut; dan mengiklankan produk untuk meningkatkan kesadaran, membangun merek, dan membangkitkan minat terhadap produk. Semua ini pada akhirnya mengarah ke posisi di mana penjualan dapat terjadi. Penjualan adalah penjualan produk yang sebenarnya. Tim penjualan harus berinteraksi langsung dengan pelanggan dan membujuk mereka untuk membeli produk.
Manajemen Penjualan tentu saja berkaitan dengan penjualan, sedangkan Manajemen Pemasaran berkaitan dengan pemasaran. Dalam perusahaan kecil, diferensiasi tidak menjadi masalah, karena kebanyakan penjualan = pemasaran, dan ditangani oleh tim yang sama. Namun, di perusahaan besar dan perusahaan, perbedaannya cukup penting dan perlu.
Manajemen Penjualan terutama berkaitan dengan mengelola operasi penjualan perusahaan. Manajemen penjualan terutama bertanggung jawab untuk memenuhi target penjualan, merekrut staf penjualan, melatih staf penjualan, menyiapkan laporan penjualan, mengumpulkan pesanan, memeriksa stok, mengelola pengecer dan seluruh penjual, dll. Manajemen Penjualan adalah fungsi bisnis yang penting sebagai penjualan bersih melalui penjualan produk dan layanan adalah sumber pendapatan terpenting bagi perusahaan mana pun.
Manajemen Pemasaran, di sisi lain, bahkan lebih penting, karena tanpa strategi pemasaran yang efektif, akan sangat sulit bagi tim penjualan untuk melakukan pekerjaannya. Manajemen pemasaran terutama berfokus pada penerapan praktis teknik pemasaran dan pengelolaan sumber daya dan aktivitas pemasaran perusahaan. Manajemen pemasaran bertanggung jawab untuk memengaruhi tingkat, waktu, dan komposisi permintaan pelanggan.
Seorang Manajer Pemasaran harus menemukan calon konsumen, mempelajari kebutuhan dan keinginan konsumen, mengembangkan produk baru, mengembangkan strategi pemasaran dan meluncurkan, mengembangkan dan mengelola promosi, membuat iklan, mengembangkan dan mempromosikan merek baru, mengumpulkan dan menganalisis umpan balik konsumen, menerapkan umpan balik, dll.
Dapat dikatakan bahwa manajemen pemasaran bertanggung jawab atas seseorang yang pergi ke toko tertentu, sedangkan manajemen penjualan adalah alasan orang tersebut membeli produk dari toko itu. Sebagai contoh: Saya pergi ke Burberry untuk mendapatkan jaket karena percaya mereka saat ini berada di puncak pasar (Pemasaran). Orang penjualan meyakinkan saya untuk membeli jaket ini dari baris baru mereka (Penjualan).
Baik tim Manajemen Penjualan dan Pemasaran penting. Mereka saling terkait dan saling tergantung satu sama lain. Hanya dengan keberhasilan implementasi keduanya, perusahaan akan berkembang.