Banyak perusahaan memperhatikan manajemen proses. Dan itu bagus, karena tanpa proses yang dirancang dengan baik, kita tidak akan bisa melangkah jauh. Anda tentu ingin menghindari formulir atau kutipan pendaftaran yang salah. Untuk memahami perbedaan antara prosedur dan proses, kami menjelaskan kedua konsep tersebut secara terpisah.
Apa itu Proses?
Suka atau tidak suka, setiap organisasi memiliki proses. Proses adalah serangkaian kegiatan yang terjadi antara permintaan akan suatu produk atau layanan dan pengirimannya. Oleh karena itu, suatu proses adalah serangkaian kegiatan, yang membutuhkan berbagai sumber daya. Kegiatan tersebut membutuhkan informasi dan komunikasi. Proses umum dalam perusahaan adalah proses pembelian, proses kontrol dan proses pengiriman. Bagaimanapun, suatu proses selalu dimulai atau diakhiri dengan pelanggan. Formulir pendaftaran adalah bagian besar dari proses dan pengambilan keputusan dalam suatu organisasi.
Apa itu Prosedur?
Dalam prosedur, tindakan dicatat dalam urutan tertentu. Ini menyangkut urutan langkah-langkah yang dijelaskan secara khusus yang harus diambil dalam suatu proses. Prosedur adalah cara resmi di mana sesuatu dilakukan dalam suatu perusahaan. Suatu prosedur juga kadang-kadang disebut sebagai litigasi. Perbedaan antara prosedur dan proses adalah prosedur merupakan bagian dari proses.
Manajemen proses sangat diperlukan
Perusahaan yang sukses menghubungkan strategi mereka dengan manajemen proses, tetapi dari mana sebenarnya manajemen proses dimulai? Nah, di awal. Ketika Anda memiliki misi atau visi sebagai sebuah perusahaan, ini sering dikaitkan dengan strategi yang menjadi dasar organisasi. Manajemen proses bukanlah sesuatu yang harus dilakukan sekali, itu adalah kegiatan yang berkelanjutan. Melalui wawasan proses bisnis, kegiatan dalam perusahaan dapat dioptimalkan. Proses dikembangkan dan ditingkatkan berdasarkan visi dan tujuan dalam organisasi. Manajemen proses juga memantau bagaimana proses berjalan.
Jelaskan proses
Ada beberapa alasan untuk menggambarkan proses. Seiring pertumbuhan organisasi, ada peningkatan kebutuhan akan kejelasan dan struktur. Semua karyawan harus tahu apa yang perlu dilakukan dan bagaimana caranya. Alasan lain adalah bahwa beberapa proses bisnis harus diatur oleh undang-undang. Butuh saran? Kemudian hubungi pelatih bisnis.